Herausforderung
In einem heterogenen, organisatorisch komplexen Umfeld sollen die Gemeinsamkeiten erhoben werden, um eine moderne Zusammenarbeit zu ermöglichen.
Lösung
Mittels eines Fragenkataloges wurden MitarbeiterInnen quer durch die Organisationen befragt. Daraus wurden wenige Personas definiert und notwendige Szenarien und Use Cases identifiziert. Anhand der Daten wurde ein Business Case berechnet.
Themenbereiche
- Prozessmanagement
- Strategieberatung
- Change und Adoption Management
Methoden
- User Interviews
- UX Design
- Prosci ADKAR
Arbeitsplatz Neu